Λίστα υπηρεσιών:

• Προτάσεις και λύσεις για βιώσιμες και καινοτόμες πρακτικές μέσω εξατομικευμένων δραστηριοτήτων τεχνικής υποστήριξης και προγραμμάτων ανάπτυξης ικανοτήτων.
• Υποστήριξη διαδικασιών προετοιμασίας φακέλων για επιδοτούμενα προγράμματα και υποβολής προτάσεων.
• Εφαρμογή “tailor made” μέτρων βελτίωσης με βάση τα αποτελέσματα μελέτης των αναγκών και της τρέχουσας κατάστασης των πελατών.
• Ανάπτυξη στρατηγικών σχεδίων βιωσιμότητας.
• Υποστήριξη των ΜΜΕ σε δραστηριότητες κατάρτισης και ανάπτυξης ικανοτήτων, προκειμένου να ενδυναμώσουν το προσωπικό τους προς την καινοτομία, την ψηφιακή μετάβαση και την αειφορία κ.α.
• Υποστήριξη σε επιχειρήσεις για την αύξηση της ανταγωνιστικότητάς τους, μέσω της ενίσχυσης της καινοτομίας στον βιώσιμο και ανθεκτικό τουρισμό.
• Παροχή υπηρεσιών αξιολόγησης ποιότητας και εξυπηρέτησης που θα βοηθούν τα ξενοδοχεία να κατανοήσουν τις ελλείψεις τους και να βελτιώσουν την ποιότητα των υπηρεσιών τους.

Στο πλαίσιο αυτό παρέχονται:

• Μελέτες στοχοθεσίας περιβαλλοντικής βιωσιμότητας.
• Σύνταξη αναφορών και εκθέσεων κριτηρίων ESG (Εταιρική Κοινωνικής Διακυβέρνησης).
• Εργαλεία μέτρησης βασικών δεικτών επιδόσεων και αυτοαξιολόγησης (ΑΙ apps).
• Συμβουλευτική και προετοιμασία για πιστοποιήσεις ISO 14001, EMAS, ISO 50001, GRI, ISO 21401, Green Key.
• Δημιουργία, πιστοποίηση & απόδοση εξειδικευμένων tailor made σημάτων, σύμφωνα με τις ανάγκες καταλυμάτων. Πχ. Digital nomad friendly, Euphoria focused, Spiritual orientation, Special design building, Safety focused και άλλα.
• Προετοιμασία για κατηγοριοποιήσεις και πιστοποιήσεις ξενοδοχείων και καταλυμάτων από συντεχνιακούς φορείς και φορείς Τοπικής Αυτοδιοίκησης (Επιμελητήρια, Περιφέρειες κλπ).
• Υπηρεσίες βελτιστοποίησης του branding και διαχείρισης Human Resources με καινοτόμες μεθόδους και ψηφιακά εργαλεία.

Επίσης:

– Οργάνωση και υλοποίηση προγραμμάτων εκπαίδευσης προσωπικού, με έμφαση στην επαγγελματική ανάπτυξη, την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση της εργασιακής φόρτισης.

– Εκπόνηση ερευνών και μελετών σχετιζόμενες με την κοινωνική και οικονομική βιωσιμότητα και την περιβαλλοντική αειφορία.

– Διοργάνωση επιστημονικών συνεδρίων, επιμορφωτικών ημερίδων και εκδηλώσεων επί του πεδίου.

– Συμμετοχή της 3win Action σε κοινοπρακτικά σχήματα με εταίρους, ερευνητικούς ή πανεπιστημιακούς οργανισμούς, φορείς ΤΑ ή ιδιωτικές επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες για την διεκπεραίωση Ευρωπαϊκών προγραμμάτων στα πλαίσια της ψηφιακής μετάβασης των τουριστικών επιχειρήσεων.

– Παροχή υπηρεσιών συμβουλευτικής στα τμήματα, Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, Κρατήσεων, HR, Πωλήσεων, Μarketing και Operation σε ξενοδοχεία καθώς και βιώσιμη διαχείριση μη κύριων τουριστικών καταλυμάτων.